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Unidad III: ESTRUCTURASEditar

ORGANIGRAMASEditar

Reglas de un organigramaEditar

1. debe ser preciso

2. debe ser sencillo

3. debe ser uniforme

4. debe tener presentación accesible

5. debe ser vigente


* No abreviaturas

* No flechas

* incluir: nombre de la empresa, logo, quien realizó, quien revisó y quien autorizó

* Si el organigrama tiene colores, se debe incluir una simbología para saber el significado de cada uno de ellos.



Procedimiento para elaborar o actualizar organigramasEditar

1. autorizacióN

2. integración del equipo de trabajo

3. preparación del plan de trabajo:

4. captación de la información

5. clasificación y registro de la información

6. análisis de la información

7. diseño del organigrama

Clasificación de los organigramasEditar

Por su alcance

· Generales: toda la empresa

· Específicos: un área, una división, una unidad de negocios, etc.


Por su contenido

· áreas

· funcional (por funciones)

· puestos

· personalizados


Por su presentación

· vertical

· horizontal

· mixto

· circular

· escalar

· bloques (por funciones y por puestos y plazas)



ORGANIGRAMA VERTICAL: la autoridad va de arriba hacia abajo




Organigrama verticall











FECHA DE ELABORACIóN: ________________ELABORó: __________________REVISó: ____________________AUTORIZó: ___________________




ORGANIGRAMA HORIZONTAL: la autoridad va de izquierda a derecha

Organigrama horizontal


















FECHA DE ELABORACIóN: ________________ELABORó: __________________REVISó: ____________________AUTORIZó: ___________________



ORGANIGRAMA ESCALAR: la autoridad va de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo

Organigrama escalar











FECHA DE ELABORACIóN: ________________ELABORó: __________________REVISó: ____________________AUTORIZó: ___________________



ORGANIGRAMA CIRCULAR: la autoridad va del circulo del centro a los círculos mas grandes

Organigrama circular




















FECHA DE ELABORACIóN: ________________ELABORó: __________________REVISó: ____________________AUTORIZó: ___________________



ORGANIGRAMA POR BLOQUE, por funciones: se detalla y especifica cada función del departamento

Organigrama de bloque F













FECHA DE ELABORACIóN: ________________ELABORó: __________________REVISó: ____________________AUTORIZó: ___________________



ORGANIGRAMA POR BLOQUE, por puestos y plazas: se especifican los puestos y las plazas que contiene cada órgano

Organigrama de bloque PyP











FECHA DE ELABORACIóN: ________________ELABORó: __________________REVISó: ____________________AUTORIZó: ___________________





DEPARTAMENTALIZACIÓN Editar

La forma mas sencilla de estructurar una empresa es por medio de la departamentalización

DEPARTAMENTALIZACIÓN: dividir las funciones de acuerdo a su naturaleza y agruparlas en áreas llamadas departamentos


  • Departamentalización por funciones: agrupar las funciones de acuerdo a las áreas funcionales
  • Departamentalización geográfica: división de las funciones para agruparlas por área geográfica
  • Departamentalización por clientes: división y agrupación de las funciones de acuerdo a los clientes que tiene la empresa
  • Departamentalización por producto: división y agrupación de funciones conforme a los productos que maneja la empresa
  • Departamentalización mixta: cuando se utilizan dos o mas tipos de departamentalización



ESTRUCTURASEditar

Estructura divisionalEditar

Cuando una empresa crece, con una estructura tan pequeña como lo es una departamentalización funcional, no es suficiente para el buen funcionamiento de la empresa. Se necesita una estructura divisional'

Estructura divisional

Estructura divisional: agrupa sus funciones, productos, procesos, clientes, personal, entre otros, en órganos llamados divisiones que funcionan como pequenas empresas dentro de la misma empresa.


Las funciones estratégicas como es la planeación, el MKT y las finanzas se llevan a cabo en los niveles directivos, mientras que cada una de las “divisiones” cuenta con sus propias áreas de producción, de personal, de ventas, etc. Todos las divisiones comparten la planeación estratégica, sin embargo cada órgano tiene su propia planeación táctica y operativa.


DESVENTAJA: Hay duplicidad de áreas



Estructura de equiposEditar

No se puede tener una estructura por equipo al 100% en la empresa. Cuando cada una de las divisiones se maneja por equipos, se trata de una estructura de equipos.

Estructura de equipos

Estructura de equipos: divide y agrupa sus funciones, productos, procesos, clientes, personal, entre otros, por equipos de proyecto.


Se utiliza cuando trabajamos por proyectos. Los equipos tiene un fin en común, hay un líder, son multifuncionales, autónomos, el conflicto se minimiza, el trabajo es equitativo porque se divide y cada miembro asume su responsabilidad y apoya a los demás miembros. Los equipos de deshacen cuando se termina el proyecto.


DESVENTAJA: Hay multiplicidad de mando (no se cumple con la unidad de mando), ya que hay varias líneas de autoridad. Si no esta bien definido las funciones y la línea de autoridad, puede haber conflictos.




Estructura matricial y de proyectosEditar

Estructura matricial




Utiliza una matriz cuando se trabaja por equipo y proyecto.



En la estructura matricial y de proyecto hay una cadena dual de mando, un jefe tiene autoridad lineal y el otro tiene autoridad funcional








Tipos de autoridadEditar

· Autoridad lineal: se da en forma directa entre jefe y subordinado (da órdenes en forma directa)

· Autoridad funcional: se da con base en los conocimiento o la especialización (puede dar órdenes de forma directa, en cuanto a conocimientos)

· Autoridad asesora o staff: no da ordenes en forma directa, solo da recomendaciones

Representacion de la autoridadd



Como representar los tipos de autoridad en un organigrama


· Autoridad lineal: se representa con una línea continua

· Autoridad funcional: se representa con una línea de otro color o en negritas

· Autoridad asesora o staff: se representa con una línea punteada





NIVELES JERÁRQUICOS Editar

1. Accionistas

2. Consejo de administración

3. Director general

4. Director de área

5. Gerentes

6. Jefes de depto

7. Jefes de sección

8. Jefe de oficina




TIPOS DE ORGANIZACIÓNEditar

Estructura virtual Editar

Es aquella que físicamente, ya que la empresa solo cuenta con los órganos o unidades estratégicas que le permitan llevar a cabo sus funciones. Las funciones tácticas y operativas las realizan a través de redes con otras empresas (las funciones de maquila, distribución, empaque, embarque, etc.)

Hay estructuras virtuales que se trabajan por proyecto y hay estructuras virtuales permanentes.



Estructura de red o modularEditar

Es aquella que utilizando las tecnologías de telecomunicación permite que existan diferentes órganos en diferentes partes del mundo, no necesariamente ubicados en un mismo lugar. Alcanza su mayor apogeo con las aplicaciones del Internet. Disminuye costos y tiempo, la comunicación entre los órganos es mas directa.



Empresa que aprendeEditar

Debe haber una estructura que fomente el aprendizaje, ya que el cambio se da de forma vertiginosa y el cúmulo de conocimientos es cada día mayor y mas especializado. Si la empresa no aprende de todos los rápidos cambios tecnológicos, culturales, sociales, económicos, políticos, etc.., desaparece del mercado. Requiere una inversión de recursos y de tiempo, por lo que es un proceso largo

El liderazgo y el clima organizacional pueden fomentar o inhibir el aprendizaje. Para fomentar el aprendizaje, el director debe crear un adecuado clima organizacional (ambiente en la empresa), determinado por la cultura organizacional.

Se debe tener claro con que recursos humanos cuenta la empresa, por lo que hay que hacer un diagnostico del personal, para ver con que competencias (habilidades, conocimientos y actitudes) cuentan. Así se puede saber que es lo que los empleados necesitan aprender a través de una capacitación.

Dependiendo de si la organización tiene una estructura orgánica o mecánica, será la oportunidad que haya de fomentar el aprendizaje